FAQ du site web MOKE

VENTES

Vous pouvez placer vos frais de réservation sur la "page de commande" de notre site web.

Nous avons actuellement des partenaires commerciaux sur le marché au Royaume-Uni, en France et en Amérique.

Nous avons l'intention d'annoncer d'autres partenaires européens et mondiaux l'année prochaine. Pour plus d'annonces dans votre région, inscrivez-vous dès aujourd'hui sur notre page de contact !

Bien sûr ! Rendez-vous sur la page de commande, qui vous permettra de payer des frais de réservation. En payant des frais de réservation, vous placez votre nom, votre couleur préférée et votre pays dans la file d'attente. La suite des opérations dépend de votre situation géographique. 

ROYAUME-UNI : Vous serez contacté par notre partenaire Hendy pour confirmer votre commande, vous donner une estimation du mois de livraison et vous indiquer un point de contact.   

France : Vous serez contacté par notre partenaire commercial, MOKE France, basé à St Tropez. L'équipe confirmera votre commande, vous donnera une estimation du délai de livraison et vous indiquera un point de contact.   

Reste de l'Europe : Votre droit de réservation sera conservé par nous de manière centralisée jusqu'à ce qu'un partenaire de vente au détail soit mis en place. Une fois ce partenaire lancé, il vous contactera pour confirmer votre commande. Les pays européens seront annoncés jusqu'en 2023 et lancement complet des partenaires en Espagne, au Portugal, en Italie, en Turquie et en Allemagne au printemps 2024. D'autres pays européens de lancement seront annoncés au fur et à mesure de notre croissance. 

Amérique du Nord : Notre partenaire américain doit être annoncé prochainement. Il sera basé en Floride et pourra organiser des livraisons dans toute l'Amérique. 

Le reste du monde : Il existe un certain nombre de destinations MOKE authentiques qui ne sont pas répertoriées ici. Nous avons l'intention de nous développer tout au long de l'année 23 et au-delà.Les demandes de renseignements et les frais de réservation nous permettent d'obtenir des points d'intérêt dans le monde entier. Si vous souhaitez vérifier votre pays en particulier, n'hésitez pas à nous contacter. [email protected]

 

Les prix britanniques, américains et français sont disponibles sur les sites web nationaux.  

En raison de l'attrait mondial de la voiture, le prix du MOKE varie en fonction des taxes locales et de la livraison. En payant les frais de réservation, vous réservez votre créneau de construction, mais avant de verrouiller la production, votre partenaire commercial MOKE local vous contactera pour confirmer les détails et le prix. Jusqu'à cette confirmation finale, les frais de réservation sont entièrement remboursables et sans risque.  

  • Nous avons déjà des voitures de démonstration au Royaume-Uni et sur la Côte d'Azur.
  • Nous continuerons à fournir à nos partenaires des véhicules de démonstration dans la mesure du possible, mais il faut savoir que la demande dépasse largement l'offre et qu'il se peut donc que cela ne soit pas possible dans les délais souhaités.

Pour tout achat de MOKE électrique, veuillez choisir votre couleur préférée, mettre à jour vos paramètres ou vous inscrire sur la liste d'attente via notre page "commande". Dès que nous aurons confirmé la date de lancement sur votre marché, nous vous contacterons pour vous donner plus de détails.

Oui - Nous prenons des commandes pour le MOKE électrique qui sera livré en été dans tout le Royaume-Uni.

Nous acceptons désormais les frais de réservation pour le marché américain. Ces réservations seront effectuées selon le principe du premier arrivé, premier servi.

La nouvelle de notre retour aux États-Unis a été si bien accueillie que le nombre de commandes a dépassé notre délai habituel de 90 jours. Actuellement, nous estimons à 6+mth pour toutes les commandes. Nous nous efforcerons de réduire ce délai dans la mesure du possible.  

Oui !
Au moment de la commande, nous partons du principe que vous voulez le volant du côté approprié à votre pays de commande. Cependant, nous vous donnons la possibilité de stipuler de quel côté vous souhaitez que le volant soit placé.

Acheté

Vous recevrez une date de livraison estimée (EDD) au moment de l'acceptation de la commande par MOKE. En règle générale, pour toutes les commandes d'usine, nous suggérons un délai d'au moins 90 jours entre l'acceptation de la commande et l'achèvement de la construction. Cependant, en raison de la demande populaire, le délai actuel en Amérique et en France est de 6 mois.

L'Electric MOKE n'en a pas ! Mais ne vous inquiétez pas, vous pouvez accéder à votre manuel en ligne et le télécharger sur n'importe quel appareil. Vous avez peut-être remarqué que vous n'avez pas non plus de boîte à gants pour le ranger.

Oui, le MOKE électrique est un véhicule entièrement électrique. Il s'agit d'un BEV (Battery Electric Vehicle).

Le véhicule est équipé d'une prise de type 2 intégrée dans l'une des nacelles latérales. 

Au Royaume-Uni et en Europe, la voiture est livrée avec un chargeur de type 2 doté d'une prise domestique pour la recharge à domicile ou en déplacement. 

En Amérique, la voiture est livrée avec un adaptateur et un chargeur de type 1 avec une prise domestique.

 

Services et garanties

Le véhicule bénéficie d'une garantie constructeur de 2 ans et la batterie haute tension d'une garantie de 3 ans.

Notre garantie étendue est là pour vous rassurer, elle couvre la réparation ou le remplacement nécessaire pour corriger les défauts des composants ou de la fabrication de votre MOKE qui peuvent survenir dans le cadre d'une utilisation normale.

Notre calendrier prévoit un contrôle tous les 12 mois ou tous les 5 000 miles (au premier des deux termes échus).

Carte cadeau MOKE

Il vous suffit de vous rendre sur notre page de commande, de choisir votre couleur* et d'effectuer une réservation.

E-mail [email protected] avec votre numéro de confirmation de commande pour recevoir votre carte cadeau officielle MOKE.  

*Ceci peut être modifié par le destinataire du cadeau avant la confirmation de la commande.

FORMULAIRE DE DEMANDE DE RENSEIGNEMENTS

Après la sortie du film, la collection capsule Argylle MOKE, conçue en collaboration avec les créateurs du film, sera disponible à l'achat pour une durée limitée.